亚航电脑系统出问题‧被怀疑没付款‧女乘客迫重买票

  2020-06-16 点击量: 739 点赞626

亚航电脑系统出问题‧被怀疑没付款‧女乘客迫重买票(雪兰莪‧八打灵再也13日讯)按摩中心负责人叶玲玲申诉,她上网订购亚航吉隆坡飞往澳门机票,结果因亚航电脑系统出问题,导致她在飞往澳门时遭到没付款的质疑;更糟糕的是,回程时,她更遭怀疑坐“霸王机”,被迫重新购买来回机票才获准登机。让她气愤的是,在她连番追查下,亚航虽承认电脑系统出问题,而且也向她收取了双重机票费用,可是5个月来却只是一直敷衍了事,没真正给予一个明确交代及退款,同时也没向她道歉。她表示,亚航的这项失误,不但让她蒙受金钱、时间上的损失,也使她名誉受损,让朋友误以为她有经济困难。斥亚航敷衍了事她週四向马华雪州公共投诉中心申诉,希望亚航可还她一个公道及清白。叶玲玲(38岁)说,她是在去年8月5日通过亚航网站,以信用卡支付754令吉订购8月16日飞往澳门的机票。“当时,电脑系统显示我的订购已获接受。我在8月16日拿着从电脑打印出来的发票,到廉航终站办理登机手续时,却被柜台服务人员告知虽有订购机票